Lever- en retourbeleid
Levering
Waar leveren wij?
Wij verzorgen enkel bestellingen in België. Onze leveringen worden verzorgd door onze eigen logistieke diensten ofwel door Bpost.
Wat zijn de leveringsmethoden?
Wat is de leveringstermijn?
Bestellingen worden gemiddeld geleverd binnen 3 – 5 werkdagen.
Indien uw bestelling niet op voorraad is nemen wij spoedig contact op met u.
Op feestdagen worden er geen leveringen verzorgd.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Bij een bestelling vanaf 175,00 euro verzenden wij gratis.
Retour
Bij ontvangst van de artikelen controleert u de goede staat van de geleverde artikelen of de conformiteit van de geleverde dienst. In geval van ontbreken van één of meerdere artikelen of merkt u schade op; dan dient u Previno meteen schriftelijk op de hoogte te stellen.
U hebt het recht om binnen de 14 dagen na levering alsnog af te zien van uw aankoop zonder opgave van reden, met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen.
Artikelen kunnen enkel in de originele, ongebruikte en onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.
Elke retour, annulering of ruil dient schriftelijk meegedeeld te worden aan Previno.
Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen na schriftelijke mededeling terug gestort op het rekeningnummer waarmee u de betaling uitvoerde.
Vragen?
Stuur ons een mail op info@previno.be.